楼盘维权,如何像奔驰女车主一样成功?家居

/ / 2015-10-25
不到一周的时间,坐在奔驰引擎盖上哭的女车主,凭一己之力将4s店和奔驰公司推到风口浪尖。还顺手揭开了汽车销售...

不到一周的时间,坐在奔驰引擎盖上哭的女车主,凭一己之力将4s店和奔驰公司推到风口浪尖。还顺手揭开了汽车销售行业“金融服务费“这一乱象的冰山一角。

事件的影响力有多大呢?单个视频播放量超过2亿,人民日报、新华社、人民网相继报道,已经上升为一个人尽皆知的全民事件。

在她之后,维权的女车主们纷纷坐上4s店的引擎盖,但却再无一例能复制奔驰女车主的成功。

奔驰女车主的维权和楼市业主的维权有许多相似之处,同样是小人物与资本的对抗,同样是对自身权益的维护,同样是上诉无门之后的无奈之选。唯一的不同在于,楼市业主维权屡败屡战,权利鲜少得到保障;奔驰女车主得到对话权利,最终达成和解。

仔细剖析西安奔驰女车主维权的视频,对比各地楼市维权的白条幅,你会发现,楼市业主维权,还处于野蛮生长的草根状态,也难怪总以失败告终。

01

西安奔驰女车主维权

为什么能一下子火遍全国

首先要明白一个颠扑不破的真理:在舆论的世界里,弱者为王。

女性——研究生女性——哭泣的研究生女性——一边哭一边有理有据讲道理的研究生女性——坐在象征社会强势位置的奔驰车盖上哭着讲道理的研究生女性。

从她坐在奔驰车盖上哭的一刻起,就成功扭转了人们心中的三个刻板印象。

原来即使晋身中产阶级,买得起66万的豪车,在维权面前,依然是弱势群体;

原来即使是研究生学历,也要像泼妇一样泼上奔驰车前盖来哭着讲道理;

以及,原来撒泼,可以有理有据有节,让人叹为观止。

其次,反差越大,传播越广。

越是罕见,越容易引起人们的好奇心和传播度。

谁是撒泼主体?碰瓷的大妈,不让座就打人的大爷,菜市场里的市井人物,大多数人走路都要绕开的群体。

买得起66万奔驰的研究生是什么形象?天之骄子,人生赢家。一个买得起奔驰的研究生爬上引擎盖撒泼,反差之大就像林妹妹爱抠脚,许仙是爱摇滚的肌肉猛男,最能抓住吃瓜群众的好奇心。

最后,视频时代,流量为王。

全民娱乐的时代,吃瓜群众爱看的,不是几千字的长图文,而是短平快的小视频。有爆点、有内容、有共鸣,这是火的基本前提。如果奔驰女车主没有爬上引擎盖,而是像奥迪白血病维权一样写上几千字的前因后果,估计也不过是维权汪洋大海中的沧海一粟,不会惊起半点波澜。

02

反观楼盘维权

老三样:静坐、扯条幅、围攻售楼处

2018年是楼市维权风起云涌的一年。有联合几十上百人静坐的,有大马路上扯横幅的,有业主打砸售楼处的,也有售楼处维权却被群殴的,最常见的就是一群人带上口罩在售楼处门口扯白条幅。

(凤凰网关于2018年楼市维权风波的报道)

静默无声的像一部默剧,这样的情景几乎在各地轮番上演,路过的人太过司空见惯,以至于惊不起半点波澜。

业主维权的结果,大多像黑夜中燃放的烟火一样。存在过,却没有任何影响。配套的学校依然无影无踪,烂尾的房子依然烂尾,延期交房的房子依旧延期,质量不合格的依旧强制交房……

说实话,在业主们看来轰轰烈烈的维权对于部分无良开发商而言都是不痛不痒,正如在西安奔驰女车主坐上引擎盖之前,汽车的维权大多无疾而终一样。

对于开发商而言,摆平业主维权事件像吃饭喝水一样自然。工作照常推进,房子依旧大卖,只不过在维权之时,多派出几名保安罢了。

03

视频时代流量为王

你的维权需要变成热点

促使奔驰女车主获得和奔驰厂家公平对话权利的,不是别人,正是成千上万的吃瓜群众。有了吃瓜群众的关注,才有了媒体的关注,才有了舆论的压力下的对话资本的资格。

      
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