博世西门子双双跌下高端神坛 洋家电在中国不灵了电器
“开奔驰坐宝马,家用电器西门子”。曾几何时,西门子家电可谓是“洋贵族”里的“贵族”,如今却因为品质、服务、口碑等等的下降,高端形象透支严重。西门子已被中国高端家电卡萨帝、方太等品牌超越,消费者也不再买账。同样,博世家电虽然近年来一直在谋求于中国市场的规模化引爆,却是却错过最好的时光。
不仅如此,博世、西门子这一外来的洋和尚,根本不懂中国家电市场的用户需求,产品也无法根据需求创新,这也导致了西门子越来越受排斥。在进入中国家电市场已经20年的博世西门子,竟然没有在中国建立企业技术研发和创新中心,其产品仍然是由远在德国的团队设计 ,这也最终造成了当前的商业困局。
或许正是对于家电业务的持续不看好。早在2014年,西门子集团宣布退出家电行业,将其拥有50%的股份出售给博世集团。目前,西门子家电产品由博西家电独立生产、销售,并提供售后服务,西门子作为投资方并不参与运营。之后西门子的战略似乎发生了变化,原本定位高端市场的西门子家电,开始采取低、中、高等不同层次的产品线和价格体系,企图向中低端市场要份额、抢蛋糕。
博世、西门子家电在中国市场的“迷失”已经不只是单一的产品、品牌定位,而是整个系统竞争力的衰退。包括产品质量频发、品牌定位不清、定价混乱,逐渐丧失消费者的信赖。从2011年,罗永浩怒砸西门子冰箱,西门子家电包括吸油烟机、电磁灶等产品,就因质量问题屡屡登上黑名单。
博世、西门子作为德国家电的代表,曾经一度是中国高端家电市场的标杆,但是如今不只是被中国同行卡萨帝、方太、比佛利等超越,还被越来越年轻的中国消费群体所抛弃。这也再次证明:不只是德国,包括日本、韩国、欧美家电企业在中国市场上,都不灵了。
高端,应该是外资洋品牌在中国家电的最后一块阵地。继日本松下、夏普,韩国三星、LG,以及美国惠而浦、欧洲伊莱克斯、飞利浦等一大批洋品牌纷分在中国高端家电市场,以及整体家电市场失守,这一次终于等到了德国博世西门子家电了。
从低端向高端走不容易,从高端往下走却很简单。因为开始出现低端低价产品,西门门家电从原来两三万到现在很多两三千的产品,很多厨电产品甚至低于方太、老板等同行。这也让原本罩在西门子头顶的“高端”光环逐渐褪去。
与此同时,则是中国高端家电品牌的崛起,摆脱了低质低价形象的“中国制造”,开始向高端转型,并且更能抓住中国消费者的真正需求。西门子优势不再明显,尤其是在大量本土家电企业纷纷开打价格战时,西门子顶不住压力,开始在中国市场采取商家自主定价的策略,不同区域市场的商家、渠道、电商自主定价的情况,导致西门子家电产品价格有点乱。
以上种种,都让中国家庭消费者不再对博世西门子家电产品选择盲目的信任。其实,不止博世西门子,包括夏普、飞利浦、惠而浦等等原来一系列高端“洋品牌”也是同样的遭遇。特别是随着向高端转型中的“中国制造”的快速崛起,中国家电对标洋品牌甚至还略胜一筹,不但中国消费者对本土品牌有了更多自信,在全球市场也开始展现更多的中国制造的魅力。
日前,国家质检总局发布的2017进口消费类商品抽查显示,其不合格率达28.3%。其中电饭锅不合格率13.5%,空气净化器不合格率38.4%,电子坐便器不合格率34.9%。这也再次让中国家庭和消费者认识到,洋家电不再是高品质、高技术的代名词。