据了解，零售云平台是苏宁智慧零售能力输出的战略项目，实行“加盟店直营化管理”模式，全面共享苏宁品牌、商品、销售运营、市场宣传、物流服务、IT、金融等能力，依托零售云平台将成熟的零售模式赋能给合作伙伴，选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，让零售商户的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。

比如在零售成本没有增加的情况下零售云帮他大大提升了SKU。以往，到了四月手机行业就要进入淡季，如今，他却可以借助零售云平台，进入空调等家电产品的销售旺季。对当地手机单品类竞争者来说，这无疑是一种降维攻击的打法。就好像原来对垒时手里只有一把刀子，现在却同时拥有刀子、枪甚至手榴弹。

此外，县镇市场既是规模巨大的存量市场，还是尚待深度开发的潜在市场，这种矛盾也让牛铁生隐隐意识到，或许他不仅可以让他的门店越过生死，还可以让它们更加绽放。

与之相对的是，家电、电子产品在乡镇市场的电商渗透率或不足20%。同时，由于消费习惯、信任模式已经固化，传统电商在县镇市场的获客难度非常大。
但这不正是机会吗？！

也正是因为有了零售云这样的产品，有了更多的模型，苏宁的智慧零售模式近来频频受到社会各界关注与点赞。继不久前在博鳌亚洲论坛上大放异彩之后，日前，苏宁智慧零售模式再次受到人民日报的点赞。

谈未来：再开几家店，再奋斗十年

（图：从去年下半年开始，手机专卖店店主们开始强烈感受到生存危机）

谈模式：赋能-反馈-进化-迭代，小店照样能建护城河

“从去年我们经营就比较艰难，好的时候一个月卖两百台，不好的时候卖几十台，后来就非常差了。再到下半年，发现很多地方的手机市场在大量关店。”牛铁生回忆起去年的经历，至今仍心有戚戚焉。

（5月18日，牛铁生的第二家苏宁零售云门店将正式开业）

当然，格局放大一步来看，这不仅仅是为了生意本身。苏宁零售云之所以在县镇市场大获成功，得益于苏宁的整个智慧零售模式和解决方案。

很快，相关数据就给牛铁生的观察做出了佐证：手机行业的同比增长一度达到了-27%，SKU单一、数字化程度低、管理欠缺等问题也制约着门店的可持续经营。预计今年整个手机行业线下留守门店40万家，关店率达30%，其中以专卖店为主的形态预计关店率将达50%。

“任何不能盈利的新零售都是耍流氓，最终你要走远、走长，就是靠一点一滴这么积累。”苏宁易购集团副总裁顾伟曾多次在公开场合表示，现阶段最主要的目的是能够真正快速地把零售云模式做大，“而更重要的一点，平台上最重要的角色就是我们的加盟商，让他们更好地盈利、可持续地发展，这个平台才会有更持久的生命力。

去年“双十一”期间，嗅觉敏锐的牛铁生终于找到了机会。

那段日子里，小米找过他、京东找过他，接触过，思考过，半年拿不定主意。但“双十一”那天，一个晚上，牛铁生就决定要跑去和苏宁“闪婚”了

“从货、人、场到日常管理，我跟苏宁合作确实是充满信心的，现在四五级市场二胎放开了，我自己想着要是哪天苏宁的红孩子母婴愿意放开加盟，我肯定要把自己的店拿出来，跟着苏宁一起做。”牛铁生已经开始暗暗盘算，如何把苏宁的资源“物尽其用”。

（图：转型改造前，牛铁生的店主要利润来源要靠运营商“赏饭吃”）

（图：在苏宁零售云赋能下，牛铁生填上了手机零售与家电零售之间的鸿沟）

于牛铁生们而言，苏宁零售云的出现，相当于将他们分分钟从单打独斗的状态带入了配备神团队的节奏。

2018年家电、手机类专卖店关店率将超30%，赚钱没指望？

（图：每次的苏宁零售云宣讲会，几乎都是座无虚席）

那么，问题来了，苏宁零售云模式到底是什么？它又是怎样成为县镇小店转型利器的？