>>关于京东家电<<

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　　京东特有30天价格保护以及180天只换不修等售后服务，为购买家电的消费者提供了有力的品质防护网。实际上，许多消费者也乐于购买京东平台的家电产品。在众多厂商入驻后，从京东也能买到品质如一的家电产品，对于当地消费者来说，京东本身就是品质的象征。

　　【天极网家电频道】随着国内消费升级，不仅新中产阶级崛起，也让三、四线城市，以及五、六线城市的消费者，也对更高层次的生活标准有更高的追求。其中，家电产品更是成为消费者追捧的对象。在这场五、六线城市的“家电风暴”中，有一些眼光独特的人看到了其中的商机。

　　对待这份工作，杨圣元相当认真，也乐于倾听消费者的意见。如今不少乡镇的经济都相继发展起来，但对于如今种类繁多的家电产品仍旧不熟悉。在购买空调、电视等家电后，却无法安装使用，不得不再找人安装，还要额外支出一笔安装费。对此，京东专卖店的从配送到安装的全流程服务，就能让消费者满意而归。

　　不仅如此，一些年龄较大的消费者，对于看不见摸不到的线上购物总有一些挥之不去的疑惑。恰好杨圣元所开设的线下店可以让这些消费者亲身体验需要的产品，为消费者提供更放心的购买渠道。

　　在上个月刚刚结束的618促销中，杨圣元开设的专卖店也硕果累累。在618当天销售额就冲破60万元大关，来来往往的客流充满了1000平米的空间。面对这样的好成绩，杨圣元对未来充满了信心，他未来还计划扩大一下店面，为消费者提供更高品质的服务。在京东平台的依托下，相信杨圣元将带给消费者更贴心的家店购物场景。

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　　杨圣元出生在菏泽市成武县苟村镇，此前他曾在福建台江从事水电安装的工作。但由于多方原因，他最后选择回到家乡，并在京东帮内从事配送工作。在配送的过程中，他直观感受到了消费者们对京东平台的信任。

　　经过多年耕耘，京东家电的服务战略已经形成体系，获得广大消费者的认可。从2013年就推出的“30天价格保护、30天质量问题退货、180天质量问题换货”，到2017年上线的可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后，一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验，让京东成为家电行业提升市场服务标准的标杆企业。2018年，京东家电提出从“买家电上京东”进化到“好服务上京东”，发布了包含平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的 “京伞计划”，再次将家电网购服务水准提升到全新高度。

　　在做了一段时间的京东配送工作后，杨圣元对于京东家电专卖店也有了深入的认知。京东家电专卖店采用店主加盟并推广销售的形式，包括配送、安装等工作全部交由京东家电专卖店完成。这样的形式不仅成本较低，也基本不会有库存压力。基于对京东平台的信任，杨圣元放心地决定开一家自己的京东家电专卖店。

　　杨圣元在当地一座繁华的商场开设了1000平方米的专卖店，这家店面的安装工作以及后续产品的配送和售后都交由京东帮接手，解决了杨圣元最头疼的问题。不仅如此，京东帮在每星期还有线上新品培训会，并教授相应的销售技巧，让“零基础”入门的新手也能快速掌握技巧。