孩子王是一家主要从事母婴童商品零售及增值服务，为准妈妈及 0-14 岁婴童提供一站式购物及全方位成长服务的创新型亲子家庭服务提供商。作为母婴行业龙头企业，孩子王高度重视经营产品质量，内部设置了严格的产品筛选机制、评估管理体系和供应商准入门槛，拥有严格的质量把关机制，满足爸妈们对于母婴用品和服务的品质追求，为中国千万亲子家庭保驾护航。

　　12年的发展，严控品质一直是孩子王坚守的核心竞争力之一。

　　高级行业分析师宋亮曾在樱桃学院实战的大课上表示，“母婴渠道必须实现以专业化为前提的服务化，以服务化为基础的专业化。”那么如何提升母婴行业的专业化？最首要的一点就是，具备能持续为消费者提供更高品质的产品及服务的能力。

　　作为特殊消费行业，消费者对母婴产品质量的要求非常严格，重视程度也在其他行业中位居前列。

　　孩子王对此也曾表示，商品质量是公司的头等重要大事。为更好把控产品质量，孩子王专门设置了质量管理部门，负责质量监管，并建立了规范的监管流程和制度。

　　此外，公司还设置了严格的商品准入及评估管理体系。为引进能够更好满足消费者需求的优质商品，在新品引入前会经过品类发展评审、质量保障评审、商品管理评审、顾客体验评审、综合评审等多个环节。

　　在对供应商的把控上，孩子王从供应商的入驻、签约、送货等各个细节都进行了严格的把控管理。比如，在新供应商入驻前，孩子王会对供应商的资金规模、经营现状、供应链层级、电子商务运营能力、物流配送能力、售后能力等进行全面评估；签订合作后，公司还会根据供应商送货情况（包括送货及时率、到货规范性和分货准确率），建立供应商诚信档案，实行分级考核。

　　另外，当前，数字化已经成为零售及服务行业长久生存和利润增长的关键动能，转型数字化也成了企业发展的新需要。孩子王通过赋能数字化进行产量质量的监控，公司对每件商品质量检测合格证书都建立了电子化系统，消费者可以随时登陆系统查阅每件商品的合格证明。

　　作为母婴行业龙头企业，孩子王始终致力于为亲子家庭提供全生命周期高品质的产品及服务，成为其立足母婴行业不败之地的根本源泉。

　　孩子王第九代数字化门店

　　直面挑战，乘势而发。

　　2021年对于母婴行业来说，是挑战与机遇交织而行的一年，虽然疫情带来的长尾效应依旧存在，但与此同时，各种新的机遇也在靠近。

　　从整体行业发展趋势来看，母婴行业的线上经营模式正在被越来越多的用户认可。据艾媒咨询数据显示，2021年，中国母婴电商用户规模已达到2.43亿人。

　　过去，孩子王的主力一直在线下门店，而实际上，孩子王在线上的发力也不少。

　　据了解，孩子王利用遍布全国的大型数字化门店，将实体店作为第一个建立信任关系的站点，通过孩子王APP、微信小程序、扫码购、线下触屏、门店APP、成长加孕产加服务平台等C端数字化产品矩阵，构建基于实体门店的数字化经营体系。

　　孩子王全渠道运作模型

　　与此同时，不同于其他的零售品牌，孩子王并不将希望寄托在他人手中。1月21日，在公司对投资者的交流会上，孩子王曾表示：从2016年开始，公司就提出要把自己变成服务商，其主要构思的平台有以下三种：

　　第一个是孕产服务平台，做妈妈的帮手；

　　第二个是同城亲子板块，做成长的好伙伴；

　　第三个是做自营业务，做更优质商品及服务的提供商。

　　因此，孩子王的战略目标和实施路径较为清晰。基于亲子家庭的本地服务和儿童成长类服务是公司已经验证的增长路径，尽管目前公司的电商平台销售占比较低，但随着消费升级，孩子王的会员玩法或许会更受那些眼光挑剔、对商品品质和服务质量有更高要求的Z世代们的欢迎，这或许也是孩子王致胜未来的关键动作，2022我们拭目以待！