11部门发文剑指医美行业,记者调查:老问题仍待解决时尚
近日,国家市场监督管理总局、国家卫健委等11部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,要求加强医疗美容行业准入管理,强化医疗美容机构资质审核。记者调查发现,医美行业的乱象并未就此改变,生活美容院超范围经营、医美大夫缺少资质证明、营销套路连连、销售来源不明医美产品……种种问题依然困扰着消费者。
有网友反映海淘医美产品理赔难问题
“注射类美容”还在做
上周末,记者来到朝阳公园附近的一家生活美容院。两层楼的美容院装修精致,生意火爆,除了三四名敷着面膜、涂着面霜正在做美容的女士,候诊区的沙发上还坐着六七名排队等候的消费者。
走廊一侧的墙壁上悬挂着该美容院的4名医生形象照,履历上写着“曾在韩国某整形医院进修,曾帮助某明星进行护肤美容”等内容;另一侧则是患者医美前后的形象对比照片和感谢留言,唯独不见《医疗机构执业许可证》。
而按照《执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗美容服务管理办法》等规定,开展医疗美容服务,机构应当取得《医疗机构执业许可证》并在醒目位置悬挂,医师应当取得《医师资格证书》并注册在该医疗机构,同时要在机构内公示。
“您是来打水光针的吗?之前有预约吗?”前台工作人员得到肯定的答复后,显得十分欣喜,“您真有眼光,我们家的水光针口碑非常好,不瞒您说,在外面排队等候的都是打水光针的。”工作人员介绍,该店注射水光针的“补水套餐”价格为4930元1次,如果通过线上下单还可以优惠50元。随后,工作人员急切地拉记者进入隔间,表示诊疗咨询师会根据各人肤质情况,详细制定项目方案。
经过几分钟简单沟通后,诊疗咨询师表示可以为记者预约时间,由她完成水光针注射项目。当记者询问注射水光针是否应由专业医生完成时,咨询师回复:“我们的咨询师不少也是公立医院出来的,有的还在国外进修过,很多网红、明星都在我们家做,技术绝对可靠。”一边介绍,她一边拿出手机,展示给记者一张她与某明星的合影。
对此,中国医学科学院整形外科医院副院长赵延勇表示,医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械,以及其他具有创伤性或侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。而生活美容主要是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的皮肤、毛发的护理或按摩等,带有保养或保健型的非侵入性的美容护理。
“涉及激光类、创伤类、注射类的美容项目,都属于医疗美容的范畴,生活美容院并不具备进行医疗美容的资质。但由于针剂注射较为隐蔽,生活美容院私下违规开展注射的现象一直存在,相关部门应重点进行监管。”赵延勇说,现在国内医美行业已经形成了一个巨大的产业,但专业医生数量总体来说较少,特别是经过正规培训的整形美容医生数量少。因此,他建议公众在做医美项目前,一定要查验整形美容医生是否具备资质。
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标价不透明连环套路多
“抗衰套餐限时抢购价198元2次,体验不满意全额退!”“润肤补水,畅销好评99.9%,不买会后悔!”“王炸项目生存价,全身熏蒸淋巴排毒,19999元100次。”……百子湾附近的一家生活美容院门口,张贴着巨幅广告海报,吸引着过往行人的目光。
来到这家美容院,店员不停地向记者推销各种护肤套餐。“您可以尝试一次刷酸,可以改善肤质,活动价1次只要149元,后续如果想更便宜,建议办一张储值卡。”店员亮出手机二维码,让记者扫码添加好友,详细沟通价格。当记者提出能否出示价目表时,店员故意压低声音说道:“价格线上咨询我就行,您可以先体验1次,如果对效果满意,以后经常光顾,价格好商量。”