太阳宫、时光里对宠物进入室内区域喊停!记者调查:部分商场坚守“宠物不落地”底线传媒
“宠物友好”如今对很多人来说已不陌生。出门遛狗可以到“狗狗公园”;若是有下馆子的需求,也可以找专门的宠物餐厅改善伙食;很多市民去商场逛街、吃饭、买买买,也习惯于带上娃,顺便洗洗澡、溜溜弯。
不过,近期有市民反映,申城部分宠物友好商场都对宠物进入室内区域喊停。
记者近日前往沪上四家宠物友好商场实地调查后发现,瑞虹天地太阳宫和保利时光里已禁止宠物进入室内,目前只有BFC外滩金融中心允许宠物进入室内,并继续坚持“宠物不落地”的底线。走访过程中记者也发现,不同商户在对待宠物的具体操作上,会加入更多的柔性考量。
发现:部分宠物友好商场对宠物进入室内喊停
“一月底的时候我带着毛毛去太阳宫,工作人员和我说,我是最后一批带着狗子进商场的顾客了。”
虽然家住浦东,闲暇时林女士最喜欢带着女儿和泰迪犬毛毛前往上海的各大公园、商场遛娃,故而对沪上的宠物友好场所可谓如数家珍。这家商场狗子能进室内,那里的餐厅只为狗狗提供服务,偶尔查询到了一些新信息,她都会一一记录下来,随后再慢慢安排行程表。
而去年开业的瑞虹天地太阳宫作为一家宠物友好型商场,此前一直可以通过租用宠物手推车的方式允许宠物进入商场室内区域,春节前突然喊停,还是让林女士有些失落。“其实离我们家也不算近,如果不能带毛毛去玩,可能之后就不太会去了。”
记者获悉,限制宠物接待主要是因为商场方面于去年年底接到了相关部门的通知,随后管理方才发布了正式公告。
记者走访发现,购物中心几乎每个入口前都竖起了一块告示牌,上面写着,自1月24日起配合执行《上海市养犬管理条例》,并出于对疫情防控常态化期间对卫生安全等因素的考量,谢绝宠物进入商场室内。有需要前往位于4楼的宠物店和宠物照相馆可以通过指定货梯,或由工作人员引导从专属通道进店。
虽然公告上详细描述了指定货梯的抵达方式,但实际找起来并不算容易。最后记者是在服务台工作人员的指明了方向后,才找到了货梯入口,登记人员在放行前还再三强调:“带宠物的话,不能离开货梯至宠物店的通道区域范围。”
同样出现了这一情况的还有位于徐汇的保利时光里,近期在社交平台上也有不少养宠人士反映,购物中心内已经不允许宠物入内。记者在现场采访客服中心的工作人员时得到的反馈是:“之前接到了的通知,我们这里不让带狗了。要去B2层宠物店和宠物餐厅的顾客,可以使用推车或笼子,通过指定货梯携带宠物前往。”
调查:宠物友好商场限制要求各不相同
沪上其他宠物友好商场目前又采取了怎样的限制措施呢?记者又走访了前滩太古里和BFC外滩金融中心两家购物中心。
由于前滩太古里的宠物店和宠物友好餐厅都设在靠近户外广场的一楼商铺,因此不需要额外设置额外的宠物通道,各个入口处竖着的《携带宠物须知》中也明确指出“宠物严禁进入室内范围及店铺内”。
相较之下,BFC是此次记者走访的4家购物中心中唯一允许宠物进入室内区域的。且购物中心内共有约120个餐厅、商户承诺可以接待宠物,并竖起了专属的宠物友好标识。
虽然宠物能够进入BFC的室内区域,但商场要求严格遵循“不落地”的基本原则,宠物主人需使用手推车、提笼、背包等装备或自行抱起宠物。
记者注意到,在每个楼层的客服中心旁都放置了4至5台宠物推车,外形比普通婴儿车更大一些,车内配有尿垫、湿纸巾等,主人若是将拉链拉上还可以将顶篷与车身连起,形成相对封闭的空间,宠物就不能随意跑跳或是离开推车。