原标题：3个月宝宝洗澡被烫伤，母亲索赔遭拒怒曝光，老板：她堵了6次门

3个月宝宝洗澡被烫伤，母亲索赔遭拒怒曝光，老板：她堵了6次门

如今很多的父母都喜欢带着新生儿去游泳，可以锻炼孩子的反应能力，促进孩子各项能力发育。一般情况下母婴店都可以提供这项服务，但是在孩子游泳过程中家长一定要全程陪伴，避免意外发生。河南许昌的李女士日前就带着三个月大的孩子去一家母婴店游泳，结果孩子在游泳过程中，就发生了意外，被热水给烫伤了。来看看到底怎么回事？

“宝宝正在里面游泳，谁知道热水突然出来了，把孩子给烫伤了。”李女士告诉记者，日前她带着三个月大的宝宝去一家母婴店洗澡，当时母婴店的热水管没有水了，店员就从其他地方搞得热水，然后把水温给调好。没想到宝宝在里面正游泳呢，热水管的开关没有关，结果热水管突然来水，哗一下子直接交到孩子头上。

李女士表示，当时热水突然冒出来，一下子就流到宝宝头上，然后顺着脸流下来了，孩子当时立马哇哇大哭起来。她当时赶紧把孩子抱了起来，然后带着孩子去了医院，医生检查后所幸没有大碍，最后在孩子的额头还有脸上抹上了药膏，花了30块钱医药费。不过看到孩子的样子，她感觉既心疼又后怕，现在回想起来都感觉心惊胆战。

李女士告诉记者，事后她多次找到母婴店索要赔偿，但是母婴店老板一直不给她解决，所以她才找到媒体怒曝光，希望记者能帮她讨一个说法。李女士直言：我的孩子才三个月大，现在被烫成了这样，我看到就心疼。但是母婴店老板一直也不出面解决，我现在就要他一个态度和一个道歉。那么情况是不是像李女士所说呢？记者随后陪同李女士一块来到这家母婴店。

母婴店的工作人员表示，当时有没有停水她也不知道，但是她当时检查过，热水确实是不流了，所以她才把孩子放进里面，然后她就去旁边刷池子了，后来李女士才叫她说孩子被烫着了。李女士直言：如果当时是关着的，怎么会突然热水流出来浇到孩子头上，我就想不通了。对此店长直言：宝宝进水池确实是关着的，放宝宝进去后，两个水管都没有流水。

对于店长的说法，李女士的家人直言：水管如果当时是关着的，那么热水是从哪出来的？从地上出来还是从房顶蹦下来？你告诉我到底哪来的热水把孩子烫着了？对此店长表示她也不知道。记者提出：不管怎么样孩子是在店里受了伤，而且孩子当时被烫伤店员也不在旁边，这算不算是工作失职呢？对此店长保持沉默，记者随后联系了店里的老板。

老板赶到现场后直言：我们店里的热水最高烧到50度，当时确实溅到了孩子身上。后来我们也陪着去了医院，医生给开了药，花了30块钱医药费。这件事儿不敢说一定都是我们的责任，但是我们愿意去解决这个问题，也和家长协商了好几次，但是家长狮子大开口，开口就要1万块，所以一直也没有谈好，家长也来我们店里闹，现在都堵了六次门了。

李女士家人表示，他们之所以堵门，是因为事情发生后老板的态度非常恶劣，一直在推卸责任，说话也非常难听，所以他们现在要求老板公开道歉。对此老板直言：我们在员工的管理上确实有疏忽，我也说一声对不起，现在我愿意赔偿3000块。不过李女士家人直言：刚开始我们索赔1万，现在你拿5000块就可以了，当做是给孩子和妈妈的精神补偿。

经过记者的协调，双方都愿意各退一步，最终达成一致，母婴店赔偿李女士4000块钱，对此双方对处理结果都表示很满意。