西安市人民医院·西安市第四医院十九诊区作为窗口科室，针对孕产妇特殊群体，在就诊过程中存在人员密集，流动性大的特点，诊区在做好诊疗服务的同时，防控措施的落实至关重要。

十九诊区王红利护士长在深入领会疫情防控精神的同时，及时组织全员学习疫情防控知识，梳理科室制度及流程，通过抓细节，重小事，多举措落实防控措施。

及时学习防控知识，全面落实相关措施

自疫情防控以来，诊区从学习入手，科室院感质控员每天在科微信群内发送疫情防控小知识，每周对学习内容进行汇总提问，通过改变学习方式，提高了防控知识学习的主动性，强化了全员的防控安全意识，避免了组织集中学习难、防控知识未全覆盖及时知晓的弊端。

消毒登记工作弃繁从简，重在落实

针对门诊诊室多，空气、物表消毒措施落实难度大，科室质控小组成员进行原因分析，结合诊疗区域上下午人流情况，及时调整人员岗位，将原早班一人调整为早班三人，确保了空气、物表消毒工作的落实。

针对消毒登记内容繁琐，操作不易的问题，制定了诊区行之有效、简洁方便、具有可操作性的月登记表。将之前使用的固定消毒登记本，更改为月消毒登记表，张贴在各诊室门后，护士在完成每项消毒工作后即可签字确认，做到记你所做的，做你所记得，夯实了责任，落实了措施。

建立导医台巡查制

为避免等候区孕妇及家属扎堆聚集，要求护士一小时一巡视一记录，督导一人一诊室，保持安全距离就诊，规范佩戴口罩等候。同时，科室的院感质控员及控感员加强每天巡查，做到全程无缝隙的管理，确保疫情防控期间的安全有序就诊。

利用大数据平台，做好小区域防控

为避免孕妇学校出现人员聚集，在疫情防控常态化时期，为继续满足当下广大孕产妇对于孕产保健知识、技能的需求，同时确保疫情防控期间孕妇学校开课安全，科室制作了孕妇学校一码通，在原限定听课人数的基础上，孕妇及家属需扫二维码入场方可听课，确保小区域安全，切实做到管好人，看好门。

科室在注重制度建设、人员管理及程序梳理的基础上，从细节处不断完善孕妇的安全防护措施，提高孕妇在防疫工作大背景下的就诊服务质量，确保孕妇的健康安全。避免针尖大的窟窿，漏进斗大的风，做到人人落实责任、人人重视防控。