从承诺车况良好不让试车，到车主发现泡水，再到商家强调“居间无责”……面对消费者质疑，瓜子二手车的处理举措让车主“寒透了心”——事发9个月，商先生从嘉兴跑到了北京起诉，却迟迟等不来道歉及赔偿。

更令人震惊的是，这起遭遇绝非个案。

新浪科技在调查中发现，瓜子二手车官网宣称的259项专业检测形容虚设，检测报告更可随意改动，在全国购无法提前看车的情况下，充满着套路。

为何还是屡次出现泡水车的售出?而瓜子口中的“居间无责”是否是在“甩锅”逃避责任?

形容虚设的检测

打开瓜子二手的官网，任意点进一款售卖车型的页面，都会看到“259项专业检测”几个大字，并且会在下方详细展示车辆图片和检测项目，以体现车辆是否存在异常。

如果仅仅看网页，一个靠谱、可信赖的形象展现在眼前，但通过一系列的事件过后，逐渐发现瓜子已经“变了味”。

商先生与瓜子二手车的纠纷开始于今年3月。浙江电视台6频道《1818黄金眼》报道，在瓜子二手车承诺车况良好，不让进行试驾的情况下，商先生将一辆二手奥迪A4开走了，但当时就发现了天窗无法打开，车内只有一个喇叭响，如此情况引起了他的怀疑。

将车开到4S店确认后，商先生得知，在车辆内饰板中存在泥污。更令人震惊的是，在询问保险客服后，发现该车曾因为2016年台风“鲶鱼”导致过车辆损坏。随后当地市场监管局登门，明确表示若存在欺诈，按照法律规定就是一赔三。

事实上，瓜子二手车销售泡水车的情况并非孤例。今年8月，央视财经也曾曝光过瓜子二手车，调查发现其存在泡水车被评“车况正常”，售出车辆“货不对板”，售后部门地址难觅等一系列问题。

今年7月，孟女士更是在瓜子二手车买到未结案事故车，直到去年检的时候才被交警告知，该车曾与一辆挂车发生追尾事故，致车内一人死亡，正在锁定中，禁止交易及买卖。

瓜子也向媒体回应称要进行整改，称要持续提升收车选择标准、车况检测标准，严格规范并坚决执行复检操作流程，但现实情况仍不乐观。

想改就改的报告

在声称整改的两个月后，家住邯郸的王林(化名)经过销售推荐在瓜子的全国购平台，购买了位于北京的一台二手车，检测报告显示车况基本正常，无漏油情况，但让他没有想到的是，经过20多天后，到手的车辆竟是一台事故车。

王林起初是在瓜子网站上看看一些车，并且联系邯郸地区的销售，但销售告诉他有些检测不合适不能卖，并推荐选择全国购的车辆。之后王林看中了一款北京的车辆，便交了1万多元的意向金。随后销售便给他一份检验报告，除了一些地方有喷漆之外，其他基本上都是正常的。

随后的时间里，王林提交了身份证等证件去办相关手续，期间他也想过让朋友帮忙去看车，但销售给他的反馈是公司不让看，只能等车到了邯郸之后才能看。

经过20天的等待过后，王林终于见到了车，但是不交完剩余款项不让试车，他只好将款项付完之后，把车开到了一家修理厂进行查看。

大灯灯管坏了、发动机漏油、变速箱漏油、车轮向右跑偏……刚到手的车辆问题多到一只手都数不过来。更让王林气愤的是，在瓜子方面完全没有看车的情况下，相关人员就一口咬定该车不符合退车标准。

经过投诉之后，瓜子最终派人来进行二次检测，结果发现是一辆事故车，根本达不到收车标准，王林便要求退车，并赔偿近一个月的误工费等等，但对方要求提供发票、工资流水等一系列资料。

更匪夷所思的事情发生了，王林告诉新浪科技，12月3号他在看以前给的报告时发现检验报告被修改了。“原来写无漏油改成了少量漏油，而且评估时间都是10月27号，通过时间没变，但是报告内容发生变化。”王林判断，是瓜子方面直接修改了数据库。

“他们太不负责任了”，在折腾了一个月后，王林希望瓜子能拿出诚意，获得相应的赔偿数额。

套路满满的宣传

在黑猫投诉中，有关瓜子二手车的投诉有超过600单，其中有隐藏在合约之中的每月60元车主保障服务费，也有虚假宣传，销售问题车等一系列问题。