iPhone风光不再 苹果靠什么赚钱?通信
据国外媒体报道,如今随着苹果公司规模越来越大,iPhone已经不再是曾经的摇钱树。但苹果并不担心,其已经通过垂直整合,用更多设备、配件和应用吸引消费者,销售大量利润率较低的手机。但所有这一切都依赖于软件和内容合作伙伴、监管机构以及10多亿忠实用户的配合。
虽然第一次购买iPhone的消费者数量正在下降,但苹果公司将通过周一召开的2020年度全球开发者大会(WWDC)展示如何实现业务多元化,公司不再过于依赖其标志性的产品iPhone。
在过去十年的大部分时间里,苹果公司的故事就是iPhone的故事。不过那段时间里苹果也学会了一个巧妙技巧:如何让约10亿iPhone用户在不断增加的非iPhone产品和服务上自掏腰包。
如今的苹果已经成为移动通信设备、可穿戴设备、服务、配件、支付、金融以及体验公司。
这种多样化的盈利方式至关重要,因为地球上有想法、有能力购买苹果产品并进入苹果生态系统的人越来越少。
图示:自2016年达到1.29亿人的历史峰值以来,首次购买iPhone的人数每年都在下降。2019年这一数字较峰值已经下降63%。
当然,苹果将继续挖掘新的iPhone买家。正如公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)经常暗示的那样,苹果最终将需要iPhone的后继产品。与此同时,随着公司规模不断扩大,苹果还必须站在监管机构和开发者合作伙伴一边。
根据苹果独立分析师尼尔·赛伯特(Neil Cybart)的统计,自2016年达到1.29亿人的历史峰值以来,首次购买iPhone的人数每年都在下降。2019年这一数字为4800万,而且还在继续下降。然而,苹果公司季度营收在去年的假日销售季创下历史新高。
两方面的统计数据可以解释这一现象。首先,苹果服务营收在持续增长。截至3月28日的2020年度第二财季,苹果服务营收达到133亿美元,占当季总营收的23%。其中包括云服务iCloud、苹果音乐Apple Music和视频订阅服务Apple TV+、应用销售佣金、谷歌作为Safari默认搜索引擎而支付的费用等等。
这些钱是苹果从使用设备而不是购买设备的消费者身上赚来的。苹果周一将首次在线上举办一年一度的全球开发者大会。在会议召开前夕,苹果与其开发者社区之间的利益关系从未如此重要,但冲突也从未如此激烈。
科技研究公司Moor Insights & Strategy总裁帕特里克·穆尔黑德(Patrick Moorhead)说,在全球经济低迷的情况下,购买手机的人可能会减少。苹果在最近的财报电话会议上指出,人们持有iPhone的时间已经不断变长,公司通过降低价格来说服客户升级iPhone已经有一段时间。
高盛分析师则预测,那些真正购买iPhone的消费者可能会选择更便宜的机型,这进一步压低了苹果iPhone业务极其重要的平均设备价格。当然,只要拥有iPhone的用户继续在苹果耳机AirPods以及苹果音乐服务等其他方面花钱,这种影响就可能会减弱,而且苹果配件和服务比其高端硬件拥有更高的利润率。
第二个解释是全球活跃的苹果设备数量仍在持续增长。每年,这个数字都以大约1亿的速度增长,其中包括iPhone、iPad、Mac电脑、苹果手表、苹果电视机顶盒,甚至还有销量不佳的HomePod音箱,但不包括无法独立连接互联网的苹果耳机。2016年,全球有10亿部活跃的苹果设备。如今苹果报告称这一数字达到了15亿。赛伯特说,其中大约三分之二是iPhone。
图示:全球活跃的苹果设备数量仍在持续增长。
赛伯特估计,在大约10亿iPhone用户中,大约有一半人仅仅拥有一部iPhone,没有其他苹果产品。这群人通常是美国以外的iPhone用户。对苹果来说,这是一块让服务营收和非iphone设备销售业务能够继续增长的沃土。
在苹果最近的财报电话会议上,首席财务官卢卡·梅斯特里(Luca Maestri)表示,该公司售出了价值63亿美元的“可穿戴设备、家居和配件”,其中包括苹果耳机、苹果手表和智能音箱HomePod,而且当季所售出苹果手表中的75%是消费者首次购买。苹果曾表示,这类产品业务本身规模已经相当于一家“财富140强公司”的体量,这意味着单单这块业务每年可产生约225亿美元的营收。
要想让iPhone用户购买诸如笔记本电脑等高价苹果产品,苹果还需要做一件很久没有做过的事情:优先考虑Mac电脑业务。