国庆黄金周过后，旅游业逐渐转入淡季，但为了使“淡季不淡”，今年以来，政府层面已经多次出台政策扩内需促消费，其中，旅游消费就多次被提及。随着一年一度电商界的促销大节“双11”在日前的提前预演，意在购物节中分一杯羹的各大旅企也纷纷投入到了今年的“旅游双11”大战中。

在今年第一波双11消费高峰把“尾款人”送上热搜后，背靠阿里的飞猪率先交出今年“旅游双11”成绩单。10月21日，飞猪发布的双11快报显示，长白山三大酒店开售2小时成交破亿元。万豪、万达、希尔顿等五星酒店套餐，开售14小时卖出123000+件，超去年首日3倍。旅游达人嬉游单日卖出1亿8千万元，远超去年同期单日卖出4000万的记录……

另一边厢，国内OTA巨头携程也不甘示弱。

10月28号晚8点，在每周三“梁建章BOSS直播间”里，京东零售CEO徐雷首次现身，和携程董事局主席梁建章以“西游巅峰会友”为主题共同进行旅游产品直播带货，直播间中以全国多个省市的高端酒店产品为主，价格低至五折，引发消费者抢购热潮。根据携程发布的战报显示，10.28“携程巅峰热播日”累计创造的交易额超3.8亿元，观众人数达1974.1万。

不过，相比热闹的数字和营销手段，业界更关心的或许是近年来“旅游双11”大促的转化效果，及其对旅游消费甚至整个旅游业的带动作用。“消失”了大半年的旅游消费，能在双11“补”回来吗？双11活动平台和供应商补贴促销，会是贴钱赚吆喝吗？带着这些问题，新旅界（LvJieMedia）对以携程和飞猪为代表的在线旅游企业巨头和业内专家进行了采访，试图一探究竟。

近年来“旅游双11”的战果与转化

“去年整个双11期间我们做了1.72亿的销售额，今年到11月4日为止，我们已经完成超过4亿了。”参加了7年双11的旅游直播达人、嬉游公众号主理人急速菜菜告诉新旅界，他从往年在飞猪全职做双11大促，到今年协助飞猪一起做双11大促，已经完成了角色的转变。

谈及近年飞猪在双11大促中的转化成果，飞猪公关负责人对新旅界表示，“品牌商家们的双11战绩绝不止于订单销售额记录。去年双11期间飞猪平台上的商家品牌新增粉丝总数近500万，商家新增会员超去年同期200%。全平台40%的商品购买来自于F2/F3会员，他们年龄分布在23~40岁，年均旅行消费在1.2万元以上。”

“可以说，‘旅游双11’对用户的针对性是比较强的，现在比较明显的是针对一些新中产阶级，比如说90后和80后的人群。还有就是年轻用户，比如大学生用户，相对来说它的消费潜力是大一些的。”易观分析旅游健康行业分析师吉之莹在向新旅界介绍近年来“旅游双11”特点时表示。

同时，吉之莹还注意到，近年参与到双11的旅游供应商也越来越多。“因为在这个时间段，受到电商双11购物节的影响，用户已经默认这个时间段为一年中折扣最大的活动季。所以用户在这个时候都会把注意力集中到上面来，从而推高用户流量。包括一些旅游的供应商，他们也会在这个时间段来做一些曝光，来提高他们的转化率。同时供应商也希望通过在淡季清库存，来降低库存的风险。”

此外，产品的品类越来越丰富也是近年来“旅游双11”呈现出来的趋势之一。“一开始，像这种大型促销活动的话，一般都是一些标准类的产品，像酒店、门票，这些比较标准化的产品。然后现在开始向创新品类的方向发展，如私家团、定制游等。” 吉之莹补充道。

以携程旅游事业群发起的“双十一”营销活动为例。2019年，携程“11.11旅游会员日”大促，当天携程各类国内游、出境游度假产品，销售额同比2018年双11增长136%，订单量增长159%。跟团游依然是销售量排名第一的品类，携程签证订单量同比增长328%；自由行产品订单同比增长129%。平台的大促同时还带动线下市场。去年，携程线下门店的增长速度超过线上。门店单日销售额突破了1亿元，线下销售额同比去年增长达800%。

“携程在去年“旅游双11”活动中，依托供应链、中高端用户和站内外精准流量的优势，加上大规模的发券刺激，实现了更高效率的转化，销售增速远远超过实物商品。”携程旅游大数据实验室研究员彭亮表示。

今年“旅游双11”主要打法和特点