12月1日，2020江苏智慧文旅峰会暨“苏心游”推广活动在江苏南京举办。本次峰会由江苏省文化和旅游厅主办，执惠集团、江苏大运文化旅游发展有限公司、江苏省数字文化和智慧旅游发展中心作为支持单位。本次峰会以“智慧文旅助力消费扩容提质”为主题，聚合了来自全国文化和旅游领域的知名专家学者、行业协会领导和头部企业高管等，通过充分展示和深度研讨文化和旅游领域智慧化、数字化发展的消费场景创新的新举措、新模式和新成就，提升苏心游品牌影响力，推动智慧文旅融合创新，促进文旅消费扩容提质，助力江苏文旅高水平融合、高质量发展。

峰会论坛圆桌研讨环节，聚集多位大咖，腾讯、支付宝、凤凰数科、途牛，跨界巨头、创新巨头与传统文旅巨头，同台“激烈”论道，共商一站式数字文旅平台如何为城市数字文化旅游名片打造提供新落点、新空间，以及数字化将如何重构目的地。

主持嘉宾：

执惠集团创始人兼董事长 刘照慧

研讨嘉宾：

支付宝文旅总经理 邓一鸣

腾讯研究院副院长、腾讯文旅产业研究院院长 舒展

凤凰数字科技总裁 王晓东

途牛旅游网副总裁 王树柏

以下为圆桌研讨实录

刘照慧：接下来就要进入圆桌研讨《城市数字文化旅游名片打造》。作为本次峰会主题论坛以及圆桌研讨环节的主持，由我来为大家介绍参与研讨的四位嘉宾，分别是支付宝文旅总经理邓一鸣，腾讯研究院副院长、腾讯文旅产业研究院院长舒展，凤凰数字科技总裁王晓东、途牛旅游网副总裁王树柏，有请四位嘉宾。

现在我们看到城市目的地，包括很多新型的文旅景点已经变得越来越“热”，所以今天所有的研讨是围绕“城市数字文化旅游名片打造”。先请各位嘉宾做个简单的自我介绍。

邓一鸣：我是来自支付宝的，我在支付宝商家的数字化的事业群，负责整个文旅的板块。

舒展：大家好，我是舒展，来自腾讯。这几年我主要在做产业互联网、数字文旅业务。今年，我来到腾讯研究院，从事产业互联网的战略研究，包括文旅产业、建筑地产行业的研究和规划的工作。

王晓东：我是凤凰数字科技的王晓东，我们是凤凰卫视集团旗下的新兴板块，也是集团在数字技术蓬勃发展的大环境下，重点成立的一家围绕“文化和科技”大主题，链接文博、艺术、教育等各个领域优秀资源，打造中华文化IP的一家公司。

王树柏：我是来自途牛旅游网的王树柏，途牛旅游网是成立有14年的一家在线互联网企业。在OTA的旅游部分，我们从最早的内容企业到了平台营销，到了深耕产业链的自营的产品，一直一路走过来发展到今天。我们能够为所有的用户提供各类各样的产品，从全国465个渠道出发给大家提供优质的旅游服务。

刘照慧：欢迎四位嘉宾，来自互联网巨头，在消费互联网和产业互联网上都有深耕的阿里腾讯；还有创新科技的凤凰数字科技，在文旅产品上与科技融合带来改变；途牛作为一个在线度假的OTA平台有14年的发展，也是我们江苏本土的企业。今天我们聊的话题，前面的几位大咖和嘉宾已经分享提到了，对于文化和旅游的融合也好，产品的打造也好，提出了我们印象非常深的一个观点：文化的产品是内容，旅游的产品是空间，时空上的融合可能要借助一个手段——通过科技的方式。那如何通过科技的方式？我设置了三个小问题。

第一个问题涉及到如何从数字化的视角，去识别目的地的资源。我觉得文旅的开发有两层关系，一个是空间关系上资源的识别，以及重组之后的利用。第二层关系就是通过时间的顺序排列，让这些资源和产品之间发生时空的微妙联系，能够解决我们度假需求的问题。所以，我们今天看到的旅游不简单是观光的、线性的，而是更多从生活方式体验上思考文旅的变化。

以前讲城市目的地中最知名的资源场景是博物馆，包括城市的遗迹、遗产，包括城市很多的文化积淀，包括自然资源、历史资源，包括非遗资源的一些积累。这个资源的识别上，我们用数字科技并不能够把所有的资源用起来，而是只能利用一部分，我想听各位从您的理解角度去看，从资源的识别和资源判断上如何寻找这样的资源？

第二个就是找到以后用什么方式打造？可能大家的思路和出发点不一样，作为两大平台的阿里和腾讯来讲，是用系统性构建；但对凤凰科技来讲，如何通过一张习以为常的文物古迹和一张字画变成我们体验的产品，方式方法上请你们做一些思考。