第二届旅游互联网大会:听成功“外行”老总谈旅游经营之道好店

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12月11日,由中国旅游协会智慧旅游分会、第一财经和华为技术公司联合主办的第二届旅游互联网大会,将于上海龙之...

12月11日,由中国旅游协会智慧旅游分会、第一财经和华为技术公司联合主办的第二届旅游互联网大会,将于上海龙之梦大酒店召开。届时来自全国各地文旅、航旅、科技、高校、金融行业的政府人士、学者和意见领袖约200多人参会。以“智慧赋能·旅游复苏”为主题,与您共同开启一场思想和信息交流的盛宴。

坊间一直有一句名言:打败你的并非你的同行,而可能是你意想不到的外行。打败康师傅的,不是它的对手统一、白象、今麦郎,而是美团、饿了么等外卖;打败诺基亚的,不是它的对手摩托罗拉,而是以苹果为代表的智能手机。如今,旅行社似乎也不例外,OTA把大家压得喘不过气来,现在又来了名不见经传的上海退休俱乐部。

打败你的不是对手,颠覆你的不是同行,甩掉你的不是时代,而是你传统的思维和相对落后的观念。这家你可能不熟悉的俱乐部靠着包电视栏目和办一张老年报纸,将数以万计的上海退休一族团结在旗下,用颠覆于旅行社甚至OTA的思维做跟团旅游,动则一两月发团数千人,重要的是,客单价还高高在上;管理和服务流程也是满满新意,让人眼前一亮。有趣的是,她并不排斥旅行社,反而可以和旅行社合作;甚至在她的公司,专门设置了几排合作旅行社OP的工位。该俱乐部的总经理李萍,受中国旅游协会智慧旅游分会之邀,将在大会上首次分享她的经验。

与此同时,华为文旅行业首席专家朱洪波将介绍云网边端协同的智能体架构,为智慧文旅所带来的发展新思路,以及智慧文博、智慧旅游、智慧场馆的最新实践与创新数字应用,并探讨科技如何赋能旅游行业以新的体验,促进智慧旅游消费市场的新机遇。

本次大会还将邀请中国旅游协会副会长张润钢,在他看来,2020年有可能成为本土酒店集团追赶、超越国际集团的里程碑,并以“艰难与希望”为主题展开。文化和旅游部信息中心副主任信宏业将解读国家和行业层面智慧旅游的战略、规划和思考。有多年OTA高管经验的中旅旅行副总经理朱春晔将以旅游企业的智慧营销方式进行现场交流。

      
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