1月25日，西城区划定广外鸭子桥路1号院2号楼以及右内西街甲10号院内部分平房与楼房为封控区。

在鸭子桥路1号院，北京青年报记者看到，小区出入门已临时封控管理，临街底商均已暂停营业，现场设置警戒线，街道、社区工作人员在门口前维持秩序，并及时处理送来的外卖和快递。几位身穿防护服、头戴防护面屏的工作人员，手推装满一袋袋新鲜蔬菜的小推车，正在陆续向小区内运送食材。广外街道工作人员表示，为保障小区内居民的“菜篮子”，1月25日凌晨，街道紧急联系周边百姓生活服务中心采购食材，按送菜上门、免费发放的原则为小区内居民提供蔬菜。

在右内西街甲10号院，社区南门、东北门已经封闭。“院内居民可以通过外卖快递采购物资，也可以通过社区代为采购。封控区居民通过快递外卖购买物品，会在消杀后由工作人员送至门口。对不会使用网络购物的居民，我们社区还提供了配餐和送货上门服务。”白纸坊街道相关负责人表示。

在西城的封控区内，不仅生活有保障，就医需求也有着“绿色”通道。封控之日，是右内西街2号楼1门居住的吴女士需要做透析之日。她和丈夫正在焦急之时，响起了敲门声。“您好，我是社区的社工，现在入户通知您社区封控，有什么需求和困难您告诉我。”来敲门的正是社工于涛。此时，虚弱的吴女士躺在床上，丈夫李先生焦急地说：“我爱人今天要做透析，特别着急，帮忙想想办法吧。”

于涛立刻把情况告诉了社区书记朱金红。不到五分钟，朱金红回拨了于涛的电话：“吴大姐在咱们的特殊人群服务台账上，情况已经反馈给街道，你让他们别着急，正在想办法。”原来，右内西街甲10号院采取临时封控管理后，社区以楼门为单位建立了独居、残障、怀孕、透析等人员的特殊居民台账，上面清晰标注了吴女士透析的历史、频率和就诊医院。

经过紧急调度，街道决定通过120护送吴女士去一公里外的滨河医院做透析。在等待的过程中，看着虚弱的吴女士，于涛决定陪同前往。提前调度、绿色通道让这次透析十分顺利，四个小时后，三人走出医院大门，夜幕已经降临，吴女士一个劲地向于涛道谢。

据悉，特殊居民台账的建立，能及时响应居民医疗需求，与区医疗保障组、社区卫生服务中心及时对接并组织车辆安排就医，同时为居民代买药开通绿色通道。

文/本报记者 解丽 摄影/姜真